سياسة استرداد الأموال
من خلال تقديم طلبك، فإنك تقبل هذه الشروط تلقائيًا.
إذا كنت قد جئت هنا تبحث عن استرداد الأموال، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو الاتصال بنا، سيتم حل جميع مخاوفك بمجرد أن نتلقى رسالتك.
ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا
في متجر زيادة متابعين، نريد أن نضمن أنك راضٍ بنسبة 100% عن شراء خدمة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. إذا كانت لديك أي استفسارات تقنية أو مبيعات، فلا تتردد في الاتصال بنا. ومع ذلك، إذا شعرت أن الخدمة التي اشتريتها لا تلبي توقعاتك وحاولت حل المشكلة مع فريق الدعم لدينا، فنحن نريد تصحيح الأمور.
بينما نقدر ملاحظاتك حول ما حدث بشكل خاطئ أو كيف يمكننا تحسين الخدمة، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لطلب استرداد كامل للأموال في غضون 30 يومًا من الشراء. إذا مرت أكثر من 30 يومًا وواجهت مشكلة، يمكنك دائمًا التواصل معنا عبر دعم الدردشة على الموقع، أو عن طريق تقديم تذكرة في حسابك، أو عبر البريد الإلكتروني لحل المشكلة.
الاستحقاق لاسترداد الأموال:
- تسليم الخدمة بشكل غير صحيح: إذا كانت الخدمة المقدمة لا تتطابق مع الوصف أو لا تلبي التوقعات المتفق عليها بعد الجهود المبذولة لحل المشكلة مع فريق الدعم لدينا، سيتم إصدار استرداد الأموال.
- الفشل في التسليم: إذا فشلنا في تقديم الخدمة المشتراة ضمن الإطار الزمني المتفق عليه أو لم تنتج الخدمة النتائج المتوقعة، يحق لك استرداد الأموال.
- مشكلات توافق الخدمة: إذا كانت الخدمة غير متوافقة مع منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو حسابك، مما يؤدي إلى فشل في تقديم النتائج الموعودة، سيتم تقديم استرداد الأموال.
- مشكلات جودة الخدمة: إذا لم تلبي جودة الخدمة المعايير المعلن عنها أو المتفق عليها، ولم يتم حل المشكلة، يحق لك استرداد الأموال.
بمجرد طلب استرداد الأموال، لا يمكنك طلب الخدمة مرة أخرى في أي وقت في المستقبل.
طلب استرداد الأموال
اتبع الخطوات أدناه لإرسال طلب استرداد الأموال إلينا:
- استخدم نموذج الاتصال لطلب استرداد الأموال من هنا أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] استخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته لشراء خدماتنا.
- قم بتضمين رقم الطلب الخاص بك.